Webseite Choco Communications GmbH

Choco ist die führende Bestell-App für Restaurants in Europa und den USA. Zur Verstärkung unseres Account Management Teams suchen wir eine motivierte, kommunikative und neugierige Person, die sich idealerweise in der deutschen Gastronomieszene auskennt. Mit deiner Unterstützung wollen wir unsere ehrgeizigen Ziele vorantreiben, unseren Kunden die beste User Experience bieten und eine Markentreue aufbauen.

In dieser Funktion wirst Du:

  • Langfristige, vertrauensvolle Beziehungen mit Nutzern aller Küchen, Größen und Typen über das Telefon aufbauen
  • Du führst die Branche in eine digitalisierte Zukunft: Du bist das Gesicht von Choco für unsere Nutzer
  • Maximiere das Benutzererlebnis und den Wert für unsere Kunden auf geduldige und einfühlsame Weise
  • Generiere Wachstum für dein Vertriebsteam, indem du deine bestehenden Kundenbeziehungen nutzen
  • Analysiere Veränderungen im Nutzerverhalten genau, um deine persönlichen und Team-KPIs zu erfüllen
  • Arbeite mit globalen Funktionsteams bei Choco zusammen

Must Haves:

  • Deutsche Sprachkenntnisse (Muttersprache oder C2)
  • Du bist stark motiviert, die Rolle eines Community Builders zu übernehmen. Neben deiner Verkaufsmentalität legst du Wert auf langfristige Beziehungen
  • Du bist anpassungsfähig und kannst dich in die Lage eines superberühmten Sternekoch, aber auch eines Dönerladens oder eines charmanten kleinen italienischen Restaurants versetzen.

Anforderungen:

  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer kundenorientierten Position
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und hohe Serviceorientierung
  • Tiefes Verständnis für langfristige Kundenbindung und Up-Selling.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte, unternehmerische Denkweise
  • Analytische Fähigkeiten und natürliche Neugierde für datengestützte Entscheidungsfindung
  • Proaktivität und Lernbereitschaft, die die Menschen deinem Umfeld inspiriert

Was für Dich dabei herausspringt:

  • Wachstumschancen. Ein hohes Maß an Verantwortung mit viel Raum für persönliche Entwicklung
  • Ein Team. Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus der ganzen Welt
  • Eigenverantwortung. Ein kreatives Umfeld, das die Entwicklung deiner Ideen unterstützt
  • Gesundheit. Wellness-Initiativen (körperlich und geistig), Fitness-Mitgliedschaften, Zugang zu Stress- und Wellness-Experten
  • Firmenfeieren. Team-Retreats, um unsere Erfolge zu feiern

Wer wir sind & Was wir tun

Wir bei Choco haben das Ziel, eines der größten und erfolgreichsten Unternehmen des nächsten Jahrzehnts zu werden. Unser Ziel ist es, die Lebensmittelverschwendung auf globaler Ebene zu reduzieren, indem wir die weltweite Wertschöpfungskette der Lebensmittelindustrie neu gestalten. Die Lebensmittelindustrie ist eine Branche mit einer Vielzahl von Problemen, insbesondere in der Lebensmittelversorgungskette. Wir setzen Technologie ein, um die digitale Plattform zu schaffen, auf der der globale Lebensmittelhandel funktionieren wird. Wir haben das Potenzial, die Lebensmittelverschwendung um 30 % zu verringern.

Heute bietet Choco eine kostenlose digitale Plattform, die Restaurants mit ihren Lieferanten verbindet; ein müheloses Tool, das die Kommunikation optimiert, betriebliche Ineffizienzen beseitigt und den gesamten Bestellprozess für alle Seiten vereinfacht. Ein wichtiger erster Schritt in der Digitalisierung der globalen Lebensmittelversorgungskette.

Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Start-ups weltweit entwicklen wir uns schneller als je zuvor und suchen dich, um gemeinsam das nächste Level zu erreichen. Choco wurde im März 2018 gegründet und hat heute über 25.000 verschiedene Kunden in 20 Märkten auf der ganzen Welt. Unsere Gründer haben Unternehmen wie Zalando (Börsengang), Lazada (verkauft an Alibaba) und Foodora (verkauft an DeliveryHero) mit aufgebaut. Vor kurzem haben wir eine der größten Finanzierungsrunden der Serie A (71,5 Mio. $) in der europäischen Geschichte abgeschlossen.

Bist Du bereit für die Herausforderung? Dies sind die Schritte:

  1. Lebenslauf-Screening
  2. Erstes Gespräch mit Mia, unserer Recruiterin
  3. Interview mit einem zukünftigen Teammitglied in DACH
  4. Gespräch mit Tina, DACH Regional Lead
  5. Letztes Interview mit Dan, unserem Gründer und CEO

Eine Stellenanzeige von Choco Communications GmbH

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.my-perfect-job.de.