Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

AUFGABEN

  • Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung des Kunden
  • Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen Peripheriegeräten im vor Ort Support
  • Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei der Lösung komplexerer technischer Probleme
  • Technischer Support während der Inbetriebnahme – hauptsächlich via Remote Support und Bearbeitung der Tickets im Ticketsystem

KENNTNISSE

  • Erfahrung im Support von Anwendern bei technischen Störungen
  • Gute Kenntnisse im Auf- und Abbau von Hardware inkl. Einrichtung
  • Gute Kenntnisse im Hardware Bereich der gängigen Hersteller
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)
  • Gute Kenntnisse im Windows Bereich (wünschenswert)
  • Gute Kenntnisse im fachlichem Eskalationsmanagement
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
  • Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • „Sprungbrett“ zur Direkteinstellung beim Kunden
  • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal

Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting