Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen zuverlässige

Telefonisten (m/w/d) für verschiedene Inbound-Projekte in Berlin.

Wir, Die Jobtimisten e. K. suchen im Kundenauftrag nach engagierten, kommunikativen und empathischen Mitarbeitern (m/w/d) im Support.

Ob weltweit bekannte Social-Media Plattformen, große Smartphonehersteller oder andere Große und bekannte Brands, aber auch kleine und mittelständische Unternehmen und soziale Projekte. Alle haben eines gemeinsam. Menschen, die Produkte oder Dienstleistungen dieser Unternehmen oder Organisationen nutzen, haben immer wieder Fragen dazu oder benötigen Hilfestellungen bei deren Nutzung oder der Nutzung der Online-Angebote und -Tools.

Ohne professionelle Kundenberater (m/w/d), die empathisch mit den Kunden agieren, ihnen beratend zur Seite stehen oder ihnen auch mal den Frust und die die Unternehmen positiv repräsentieren, geht es in diesem Geschäft kaum.

Und genau darum suchen wir DICH! Werde Teil dieser Geschichte und hilf dabei mit, die Kommunikation und den Support jeden Tag ein kleines Bisschen zu verbessern und Kundinnen und Kunden zu unterstützen.

Deine Aufgaben im Kunden-Support:

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Terminierung von Fahrten
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung bei der Handhabe von technischen Geräten, spezieller Software oder anderen IT-Diensten
  • Dokumentenkontrolle
  • Budgetplanung uvm.
  • Je nach Branche und Arbeitgeber warten neue interessante aufgaben und Themen auf dich, auf die du in einer voll bezahlten Schulung komplett vorbereitet wirst

Was erwartet Sie

  • Arbeitsorte: Bspw. Tempelhof, Prenzlauer Berg, Charlottenburg, Spandau, Reinickendorf, Mitte, und weitere..
  • Homeoffice nur mit Wohnort in Berlin möglich
  • Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden/Woche
  • Verdienst mind. 12€ (Bewerber mit wenig Erfahrung m/w/d)
  • 12+(für Bewerber (m/w/d) mit mehr Berufserfahrung oder Erfahrung aus vergleichbaren Bereichen)
  • Sonstige Benefits (Frisches Obst & Getränke uvm.)
  • Alle Schulungen werden voll vergütet

Ihr Profil:

  • Spaß an der Kommunikation mit Menschen via Telefon oder Chat
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Erste Erfahrung Kundenberater (m/w/d) wünschenswert, aber keine Bedingung
  • guter Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen
  • Ein selbstbewusstes, höfliches und zuvorkommendes Auftreten
  • zeitliche Flexibilität (Arbeit im 2-Schicht-System)

Komme bei offen Fragen gern direkt auf uns zu.

Unter 03020625955 stehen wir Dir bei allen Rückfragen gerne zur Seite! Übersende uns deine Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail oder über unser Bewerberportal auf www.die-jobtimisten.de.

Hinweis: Wir vermitteln wir Sie direkt in die Unternehmen. Keine Zeitarbeit!

Eine Stellenanzeige von Die Jobtimisten e. K.