Teamleiter IT Support – Windows / Kundenservice / Systemadministration (m/w/d)

Über das Unternehmen:
Wir bieten seit über 15 Jahren zuverlässige IT – Lösungen, speziell für kleine und mittelständische Unternehmen an. Wir sind agil und technologiebegeistert! Unser Team (> 25 Mitarbeiter) steht für innovative und individuelle Lösungen – maßgeschneidert für Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du verantwortest den IT-Support/Helpdesk in den Bereichen Windows Netzwerk, Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen und Active Directory
• Du verantwortest die Annahme und Priorisierung von eingehenden IT- Störungen unserer Kund:innen
• Du kümmerst dich um die Administration und Dokumentation von Kundendaten
• Du analysierst und löst bestehende Störungen/Incidents bei Kund:innen
• Du vereinbarst Serviceleistungen und kümmerst dich um das Vertragswesen
• Du zählst die Abrechnung von Auftragsleistungen zu deinen Aufgaben
• Du gestaltest aktiv kontinuierliche Prozesse mit und optimierst jene
• Du erkennst neues Potenzial und die Schwachstelle bei Kund:innen
• Du bist das Bindeglied zwischen den Kund:innen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client- und Windows Serverbetriebssystemen, Client Hardware und Client Peripherie
• Du bringst Erfahrung im Bereich Remote-Support und Service-Management Systeme mit
• Du zeichnest dich durch dein strukturiertes, lösungsorientiertes Vorgehen aus
• Du zählst Engagement, Flexibilität und Freundlichkeit zu deinen Stärken
• Du arbeitest stets lösungsorientiert und hast Freude an der Kommunikation
• Du kannst sicher mit den gängigen MS-Office umgehen
• Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
• Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
• Weiterbildungsmöglichkeit (Zertifikate, Coachings, Seminare)
• Hohe Lernkurve in einem sympathischen Team
• Neueste Technologien führender Anbieter
• Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub
• Täglich frisches Bio-Obst und Getränkeflatrate
• Einen Original Leonhart Bundesliga-Kicker
• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitnessangebot – Qualitrain
• Jährliche Firmen-Events
• Bonuszahlungen
• Carsharing

Unser Jobangebot Teamleiter IT Support – Windows / Kundenservice / Systemadministration (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Eine Stellenanzeige von Workwise GmbH